»Ein Date mit…« Kommunikation mit Besucher_innen

Für die Dauerausstellung des Museums für Kommunikation in Bern wurde die Basis für ein radikal verändertes Selbstverständnis des Hauses entwickelt.
Dabei erhielt die Kommunikation mit den Besucher_innen eine zentrale Rolle, nämlich zum Alleinstellungsmerkmal der Institution zu werden.

Dementsprechend begegnen jetzt nicht nur die einzelnen Mitarbeiter, sondern das gesamte Museum – ob an der Kasse, der Aufsicht oder in der Ausstellung – dem Publikum als Gastgebende mit dem Anspruch, individuelle Erlebnisse und den Austausch auf Augenhöhe zu ermöglichen.

In diesem Workshop steht die Entwicklung einer solchen Struktur, ihre Realisation und Organisation im Mittelpunkt.

Ziel des Seminars ist es, die Erfahrungen und Erkenntnisse aus dem Konzept an Sie weiterzugeben und auf Ihr Arbeitsumfeld zu übertragen.

Damit sollen Sie in die Lage versetzt werden, Kommunikation als Kernkompetenz der Museumspädagogik als Instrument der Organisationsentwicklung einsetzen zu können.

Mehr zum Konzept der »Berner Formel« finden Sie hier: www.mfk.ch/besuchen/ausstellungen/gastgebende

Dieses Seminar wird unterstützt durch www.movetia.ch.